Das Postpaket Weltweit

Kurz notiert, lang geärgert:

19.01.2005- ich gebe ein Paket im Postamt mit Ziel Kameroon auf. 10 Kg schwer, 50,-Eur Versandkosten.
Auf meine Anfrage ein paar Tage später erfahre ich, dass das Paket leider nach Kanada versendet wurde.
Internationale Anfragen zum Versandstatus dauern generell 4 Wochen. Sollte nach dieser Zeit keine Mitteilung von DHL vorliegen, so wird noch eine Anfrage gestellt, welche dann wieder 4 Wochen benötigt. Nach zahlreichen kostenpflichtigen Anfragen bei DHL vertröstet man mich 27.05.2005 damit, dass das Paket nun zur Abholung in Kameroon bereit liege. Top Service! Peinlich nur, dass sich das Paket seit ein paar Tagen wieder bei mir befindet. Der freundliche DHL Beamte stellte es mir gegen eine Gebühr von 20,-Eur zu. Alle Anfragen bei DHL die Gebühren zurückerstattet zu bekommen werden freundlich und etwas zäh 3 bis 7 Wochen nach Zustellung der Anfrage beantwortet. An eine Erstattung meiner Kosten ist jedoch nicht zu denken. So direkt geht man im Antwortschreiben dann auch nicht auf meine Anfrage ein, das macht auch Sinn, so kann DHL die Sache besser aussitzen. Eines haben die Leute von DHL dann aber doch noch hinbekommen: Den “TÜV Testet Service Aufkleber” draufzukleben. Na bitte. Da geht doch was.